¿Cómo cancelar mi cuenta de Funnelchat?
Para dar de baja o cancelar tu suscripción a Funnelchat puedes seguir esta guía.
Al contratar un producto de suscripción, como Funnelchat, se establece un plan de pagos periódicos en el momento de la compra (mensual, semestral o anual). Realizarás los pagos de forma regular según la frecuencia acordada, lo cual te permitirá mantener tu suscripción activa y disfrutar de tu producto.
Si en algún momento deseas cancelar tu suscripción a Funnelchat, puedes hacerlo fácilmente a través de Hotmart. Sin embargo, es importante aclarar que la cancelación no implicará un reembolso del valor invertido, simplemente evitará futuros cargos.
Para cancelar tu suscripción, puedes hacerlo ingresando a WhatsApp desde aquí:
Si tienes algún inconveniente con la cancelación o necesitas ayuda para completarla, por medio de WhatsApp será el único medio para reportarlo y evitar futuros cobros.
La posibilidad de obtener el reembolso de una suscripción solo se aplica a la transacción inicial de suscripción al producto, si aún se encuentra dentro del periodo de garantía. Si tu transacción cumple con estos requisitos y decides solicitar un reembolso tras cancelar su suscripción, puedes consultar el artículo ¿Cómo solicitar un reembolso de una compra?, para obtener más información sobre el proceso.
Importante sobre la pausa o cancelación de tu cuenta Funnelchat
Actualmente, no existe la opción de pausar temporalmente tu cuenta.
Si decidís dejar de usar el servicio por un tiempo, la única alternativa disponible es cancelar tu cuenta.
➡️ Una vez cancelada, tu información se conservará por un máximo de 3 meses. Pasado ese período, los datos serán eliminados de forma definitiva y no podrán recuperarse.
Si en el futuro decidís volver, puedes reactivar tu cuenta desde cero en cualquier momento.
Te recomendamos realizar un respaldo de la información importante antes de cancelar.