¿Cómo funciona el "Rotador" en las automatizaciones de Funnelchat y para qué se utiliza?

Rotador— Distribución Inteligente de Acciones

El módulo ROTADOR dentro de las automatizaciones de Funnelchat permite distribuir acciones, asignaciones o decisiones entre múltiples opciones de forma equitativa, aleatoria o controlada. Es especialmente útil para balancear la carga entre asesores, realizar pruebas A/B o aplicar diferentes estrategias en paralelo.

Cómo funciona: Modos de distribución

- Secuencial: asigna cada nuevo contacto o acción a la siguiente opción en orden.
- Aleatorio: selecciona una opción al azar cada vez.
- Por porcentaje: permite asignar probabilidades personalizadas a cada ruta.

Aplicaciones frecuentes

- Asignar prospectos de manera equitativa entre varios agentes.
- Ejecutar estrategias de testing A/B en mensajes.
- Evitar la sobrecarga de un único recurso humano o acción.
- Distribuir etiquetas, seguimientos o rutas de atención de forma dinámica.