Recomendaciones para gestionar grupos/comunidades
El uso inapropiado de Funnelchat y WhatsApp puede provocar la suspensión de los números asociados a la plataforma.
Es fundamental seguir las buenas prácticas y nuestras recomendaciones para reducir el riesgo de suspensión, ya que WhatsApp regula estrictamente estos procesos.
Funnelchat no asume responsabilidad por incidencias derivadas de un uso indebido del sistema. Si manejas un alto volumen de contactos, es recomendable utilizar la API oficial de Meta para fortalecer la seguridad y continuidad de tus operaciones. REVISAR RECOMENDACIONES PARA CONVERSACIONES 1 A 1
Habilita la opción que permite que cualquier usuario pueda agregarte a un grupo de WhatsApp; esto asegurará que tu número se configure correctamente como administrador de respaldo en los grupos. Ver cómo activar esto
Asegúrate de que los administradores de respaldo sean números diferentes al del dispositivo principal.
Durante la configuración, inicia una conversación entre los números que designarás como administradores de respaldo y el número conectado a Funnelchat; este paso es necesario para completar la integración correctamente.
Sigue las recomendaciones para la utilización de grupos y comunidades
Para comenzar a gestionar eficazmente tus grupos y comunidades en WhatsApp utilizando Funnelchat, es importante seguir ciertas recomendaciones:
- NO abusar con mensajes o acciones repetitivas o innecesarias. Mejor enviar 1 o 2 mensajes por día.
- No manejar más de 10 grupos por número, y tener números que estén en más de 100 grupos de WhatsApp como administradores.
- Agregar 2 o más administradores a tus grupos.
- Evita acumular mensajes sin leer; mantén tu bandeja de entrada organizada abriendo y gestionando los mensajes de manera regular para prevenir la saturación de WhatsApp.
- Pedir a las personas con las que interactúas que guarden el número de tu negocio como contacto.
Nota:
Para una gestión óptima de múltiples grupos o comunidades, te recomendamos conectar varios números a Funnelchat. Esto te permitirá distribuir la administración de manera eficiente, equilibrando la carga entre diferentes números y facilitando una operación más escalable.