Pasos para configurar un número como API
Paso a paso para obtener y configurar un número API de WhatsApp en Funnelchat
Si deseas obtener un número de WhatsApp API para gestionar tus conversaciones de manera segura y sin restricciones, sigue estos pasos detallados a continuación.
El número que uses para API en Funnelchat no debe estar vinculado a otra plataforma. Si ya está conectado en otro servicio, primero debes solicitar los pasos para desvincularlo. Solo después de desconectarlo correctamente, podrás utilizarlo en Funnelchat.
Paso 1: Activar la opción de API con Meta en Funnelchat
Habilita la opción de WhatsApp API directamente desde Funnelchat para comenzar el proceso de integración con Meta.
Paso 2: Configurar y aprobar WhatsApp API en Facebook + método de pago
Conéctate a Facebook Business Manager, configura tu cuenta de WhatsApp API y agrega un método de pago válido para la activación.
Paso 3: Gestionar API desde el Administrador Comercial de Facebook
Aprende a administrar tu número API dentro del Administrador Comercial de Facebook para un control total de tu cuenta.
Paso 4: Cambiar la foto de perfil del número API
Personaliza la imagen de tu perfil en WhatsApp API para reflejar la identidad de tu negocio.
PASO 5: Revisar los pagos
Consulta y gestiona los pagos asociados a tu número API para mantener el servicio activo sin interrupciones.
Siguiendo estos pasos, podrás obtener y configurar tu número API de WhatsApp en Funnelchat de manera rápida y sencilla, asegurando una comunicación profesional y sin restricciones. 🚀
Si tu número no se conecta correctamente, revisa estas indicaciones a continuación:
¿Qué hacer si el número API no se activa correctamente en Funnelchat?
Si después de seguir todos los pasos el número no aparece conectado en Funnelchat, puede deberse a una verificación pendiente por parte de Meta. Esto ocurre principalmente cuando:
- El nombre comercial ingresado aún no ha sido aprobado
- Hay políticas de Meta que requieren una validación adicional del número
¿Cómo actuar en estos casos?
1. Esperá al menos 30 minutos
Meta puede demorar un poco en validar la información. Durante ese tiempo, revisa en tu Business Manager que:
- El nombre comercial esté aprobado
- El número figure correctamente registrado y sin advertencias
2. Si todo está correcto, repetí el proceso desde Funnelchat
Vuelve a realizar los pasos de conexión desde la plataforma de Funnelchat.
3. Si aún no se activa, deja pasar más tiempo
Algunas validaciones pueden tardar más de lo habitual. Te recomendamos esperar y volver a intentar luego de un tiempo prudente.
Consejo práctico: Asegúrate de que el número esté correctamente vinculado al administrador comercial autorizado y que no falte ningún paso en el proceso de alta en WhatsApp Business API. Revisa que Meta no te muestre ningún error o aviso.