¿Por qué no se activan mis automatizaciones?

Si ves que todo está bien configurado y el número conectado, pero las automatizaciones no se activan, descarta este error, ya que podría ser una de las causas del problema.

Si tus mensajes de automatización no se están enviando, revisa el chat del contacto en Funnelchat para detectar posibles errores de WhatsApp.

Uno de los errores más comunes es “Waiting for this message. Check your phone” o “Esperando este mensaje. Revisa tu teléfono”. Este problema suele ocurrir en WhatsApp Web, mientras que en la aplicación móvil generalmente no sucede.

Este error es causado porque WhatsApp no ha podido sincronizar correctamente los mensajes. Puede ocurrir si la aplicación no está actualizada en tu teléfono o en el de tu contacto.

Para solucionarlo:

Verifica que WhatsApp esté actualizado en tu dispositivo.
Asegúrate de que el teléfono esté bien conectado a internet.
Agrega "waiting" o "esperando" como palabras clave en tu flujo para que el flujo se active siempre cuando llegue ese mensaje.

Para más detalles, revisa la información oficial de WhatsApp aquí: WhatsApp FAQ

Así vas a ver el mensaje dentro de Funnelchat: